大家面面相觑，多是一副难以置信的表情。
“我希望，大家能自觉维护好卫生院正常的工作秩序，以便让改革得以顺利的开展。”楚天舒停下來，看许多人都在点头，又接着说：“请大家先回自己的工作岗位，我今天就在卫生院现场办公，充分听取大家的意见和建议，不确定改革的方案和步骤我就不走了。”
楚天舒的当机立断得到了大家的响应和欢迎，戴贵清带头鼓起了掌，人群中爆发出了叫好声。
对于城关镇卫生院这起干群矛盾，楚天舒之所以亲自到场，主要还是他对全县医疗卫生系统的现状吃不透，在酝酿医疗体制改革的敏感时期，平时要找这样的典型都不容易，现在，谁也隐瞒不了事实真相。
楚天舒沒有找镇卫生院的院长常以宽，也沒有找院方推荐的工作人员，为了避免医护人员有顾虑，他避开白存礼，也沒有带余乾坤，而是随机走访了大量在一线工作的医护人员和普通患者，掌握了大量确切的资料。
城关镇地处县城的边缘，也是连接各乡镇的交通要道，人口达九万多，算是南岭县最大的镇，从乡镇收入來看，城关镇在全县乡镇当中也算是比较好的。
城关镇卫生院医疗条件相对较好，又有特殊的地理位置，送不进县医院的病人，就送到城关镇卫生院，曾经被群众称为县第二人民医院，甚至有几年职工的年终奖还超过了县医院。
常以宽当上院长后，形势发生了变化，他除了三天两头请客之外，每天中午自家吃的菜全部由卫生院食堂专门为他做，自己不付钱，作为招待费由卫生院支出，抽的烟也都是中华以上的名烟。
虽然不能就此下结论，常以宽一定有经济上的问題，但在卫生院职工中的口碑不好，这是毫无疑问的。
不少乡镇卫生院的医生护士不愿意在偏远贫穷的乡镇干，又一时调不进县城，就通过各种关系找常以宽调到了城关镇医院，因此，该卫生院现在职工近百人，而非业务技术人员大大超过了规定比例，接近百分之五十。
由于人满为患，管理不善，卫生院从盈利到亏损，而且亏损越來越严重，以至于常常三四个月发不出工资，就是发了，也只能按照原工资的百分之七十发给职工，医护人员们忍无可忍，才出此下策，要把院长常以宽赶下台。
下午四点多钟，楚天舒显得有几分疲惫，不仅中饭沒吃，连一口水也未进，镇党委书记薛占山低声对余乾坤说：“余主任，还是劝楚书记吃点儿饭吧。”
楚天舒看看表说：“薛书记，饿过劲儿了就不饿了，两顿饭一块儿吃。”
白存礼说：“薛书记，就按楚书记的意见办，到地里去摘些新鲜蔬菜，重要的是干净卫生，楚书记不喜欢大鱼大肉。”